1. ЗАГАЛЬНІ УМОВИ
1.1. Даний публічний договір (надалі – «Договір») відповідно до ст.ст. 633, 641 Цивільного кодексу України адресований необмеженому колу фізичних осіб, фізичних осіб - підприємців та юридичних осіб, які користуються веб-сайтом https://franch.ai (далі – «Веб-сайт»), та іншими веб-сторінками, що логічно пов'язані з Веб-сайтом, а також користуються продуктами та послугами, що пропонуються на Веб-сайті на умовах, зазначених нижче, за винятком послуг, що надаються в рамках окремого письмового договору.
1.2. Умови, викладені в цьому Договорі та Політиці конфіденційності та захисту персональних даних (далі – Політика конфіденційності), розміщених на Веб-сайті, поширюються на всіх Користувачів Веб-сайту, незалежно від мети їхнього використання, і являють собою публічну оферту.
1.3. Приймаючи цю публічну оферту, Ви погоджуєтесь зі всіма викладеними нижче умовами і підтверджуєте, що Вам зрозумілі всі її положення та укладаєте на цих умовах Договір про надання послуг з Виконавцем.
1.4. Чинна редакція даного Договору та Політики конфіденційності міститься на Веб-сайті. Організатор залишає за собою право змінювати чи доповнювати текст Договору та Політики конфіденційності в будь-який момент без попереднього чи наступного повідомлення Користувача про це. Користувач самостійно відстежує зміни до даного Договору, Політики конфіденційності та знайомиться з їх чинною редакцією. Продовження використання Веб-сайту Користувачем після внесення змін чи доповнень до Договору та/або Політики конфіденційності означає прийняття та згоду Користувача з такими змінами чи доповненнями.
2. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ
Терміни, що наведені нижче і згадуються в даному Договорі, мають наступне значення:
Акцепт – повне, безумовне та беззастережне прийняття Користувачем Оферти, умов цього Договору та відповідної Програми.
Веб-сайт - веб-сторінка в мережі Інтернет за адресою https://franch.ai, що є джерелом інформування Користувачів про Послуги, які надаються Виконавцем.
Відтворення (скачування) - така форма доступу Користувача до Курсу, за якої здійснюється створення копії Курсу в електронній (цифровій) формі зі збереженням у пам'яті Пристроїв Користувача або без такого.
Виконавець – суб’єкт господарювання, який використовує Веб-сайт як засіб для розміщення та реалізації своїх інформаційно-консультаційних послуг Користувачам.
Користувач – фізична особа, яка має повну цивільну дієздатність, досягла 18-ти річного віку, фізична особа-підприємець або юридична особа (її представник), яка здійснила Акцепт Оферти і сплатила вартість обраних Послуг.
Курс – сукупність навчальних модулів, виражених у формі лекцій (майстер-класів, тренінгів), або аудіовізуальних творів (вебінарів), письмових або електронних матеріалів, завдань, тощо, які складені відповідно до певної тематики, визначеної Програмою, в межах якої надаються Послуги.
Організатор – фізична особа-підприємець Кирилович Роман Сергійович (ЄДРПОУ 2939219995), який є власником Веб-сайту. Організатор має право залучати третіх осіб для забезпечення роботи Веб-сайту та надання Послуг, в залежності від способу оплати та придбаного пакету Послуг (Програми).
Оферта - пропозиція Виконавця (викладена на Веб-сайті), адресована необмеженому колу фізичних осіб, фізичних осіб-підприємців та юридичних осіб відповідно до законодавства України, укласти цей Договір на визначених у ньому умовах.
Платформа – LMS-система (Learning Management System), яка використовується для надання Послуг за цим Договором та доступна за посиланням https://franch.kwiga.com.
Послуги – набір інформаційно-консультаційних послуг, що надаються Виконавцем, спрямовані на передачу Користувачу інформації за темою, передбаченою Програмою, з метою надання Користувачу можливості для формування певного уявлення про предмет, що розглядається, та/або вироблення певних навичок у досліджуваній сфері. Послуги надаються у порядку та на умовах, визначених цим Договором та Програмами, які розміщені на Веб-сайті та Платформі та є невід'ємною частиною цього Договору. Послуги не є освітньою діяльністю та не підлягають ліцензуванню. Послуги не супроводжуються проведенням підсумкової атестації, присвоєння будь-якої кваліфікації та не передбачають видачу документа про освіту, крім сертифікату або диплома, що є підтвердженням лише факту успішного проходження Курсу.
Програма – інформація про детальні умови надання конкретної Послуги, що включають в себе, в тому числі, але не виключно, такі умови:
· Назва, предмет і зміст Курсу, імена лекторів;
· Кількість годин та/або розклад (графік) Курсу;
· Вартість Послуг за обраною Програмою.
· Тощо.
Пристрій - означає електронну обчислювальну машину (ЕОМ) та/або інший пристрій, що функціонує за принципом ЕОМ, здатний здійснювати обробку та відтворення звуку і зображення, як стаціонарний, так і переносний (включно, але, не обмежуючись ними: мобільні телефони, смартфони, КПК, планшети та ін.), який має можливість доступу до глобальної мережі Інтернет.
Інші терміни, які використовуються в Договорі, визначаються відповідно до норм чинного законодавства України, а в разі відсутності визначення в законодавстві мають загальновживане значення або визначаються за правилами ділового обороту.
3.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
3.1. Предметом Договору є використання Веб-сайту та Послуг, які пропонуються на Веб-сайті. Організатор надає Користувачам доступ до Веб-сайту, Виконавець бере на себе зобов'язання надати Користувачеві Послуги на платній основі, відповідно до умов цього Договору та відповідної Програми, а Користувач зобов'язується прийняти та здійснити оплату таких Послуг.
3.2. Всі Послуги (Програми), які розміщені на Веб-сайті та Платформі Користувачам пропонують та реалізують Виконавці, тому Організатор не має прямих відносин з надання таких Послуг Користувачам. Послуги Виконавцем надаються на умовах цього Договору та відповідної Програми.
3.3. Виконавець може надавати Послуги особисто або на власний розсуд може залучати до надання Послуг третіх осіб без додаткового погодження з Користувачем.
3.4. Сторони домовилися, що істотні умови надання Послуг, зокрема, але не виключно, зміст (назви тем, формат, кількість годин або графік занять тощо) Курсу, Програма, формат проведення (онлайн, офлайн чи комбінований), визначаються Виконавцем шляхом розміщення на Веб-сайті та Платформі та можуть змінюватися Виконавцем з урахуванням умов цього Договору.
3.5. Сторони погоджуються, що, крім випадків, прямо передбачених цим Договором, Виконавець не гарантує будь-яких комерційних, фінансових чи інших результатів застосування Користувачем у своїй діяльності навичок та знань, здобутих в результаті проходження Курсу. Користувач погоджується, що жодні претензії щодо результативності застосування Користувачем, отриманих у результаті прослуховування/перегляду Курсу, знань і навичок, не можуть бути пред'явлені Виконавцю. Відповідальність за використання цих знань і навичок, а також за будь-які результати, прямі або побічні ефекти, отримані в результаті використання цих знань і навичок, цілком і повністю покладається на Користувача.
4.ПОРЯДОК АКЦЕПТУ. ІСТОТНІ УМОВИ ДОГОВОРУ
4.1. Перед укладанням Договору Користувач повинен обрати Курс (Програму) на Веб-сайті або Платформі, попередньо ознайомившись з Програмою та Офертою. В разі незгоди з умовами Оферти, Користувач зобов’язаний не вчиняти дій, спрямованих на укладення Договору та його виконання. Вчинення Користувачем дій, спрямованих на Акцепт даної Оферти визначається Сторонами як підтвердження ознайомлення Користувачем із вимогами та умовами даної Оферти (Договору) в повному обсязі та її прийняття Користувачем.
4.2. Акцепт Оферти здійснюється шляхом внесення Користувачем повної або часткової оплати за Послуги згідно обраної Програми Курсу і означає повне та беззастережне прийняття Користувачем умов цього Договору та прирівнюється до власноручного підпису Користувачем цього Договору. З моменту зарахування грошових коштів на рахунок Виконавця, ця Оферта вважається акцептованою, а Договір укладеним.
4.3. Виконавець та Користувач, керуючись ст. 207, ч. 2 ст. 639, ст. 641, 642 Цивільного кодексу України, погоджуються, що з моменту Акцепту на умовах даної Оферти, Договір вважається укладеним у письмовій формі, без підписання письмового примірника та має юридичну силу для Сторін. Акцептом даної оферти Користувач беззастережно засвідчує, що ознайомлений з даною пропозицією укласти Договір та безпосередньо з положеннями та умовами такого Договору, визначених у даній Оферті.
4.4. З моменту Акцепту одностороння відмова Користувача від Договору не допускається.
5.ПОРЯДОК ТА УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ

5.1. Послуги надаються у вигляді лекцій (майстер-класів, тренінгів), у формі дистанційного відтворення Курсу на Пристрої Користувача (запису або прямої трансляції) та/або надання доступу до письмових або електронних матеріалів згідно з Програмою, розміщеною у відповідному розділі Платформи.
5.2. Строк (графік) надання Послуг визначається Виконавцем відповідно до Програми.
5.3. Якщо Курс надається в дистанційному форматі (вебінар, онлайн-тренінг), то перед початком такого Курсу Користувач отримує посилання для доступу до цього Курсу на Платформі, яке буде надіслано на адресу електронної пошти або у месенджер за номером телефону, вказаними Користувачем під час здійснення замовлення Послуг. Послуга вважається наданою з моменту проведення Виконавцем вебінару (лекції, тренінгу, тощо), передбаченого відповідною Програмою, незалежно від того чи був присутнім Користувач.
5.4. Послуга, що передбачає доступ до будь-яких матеріалів Курсу (записів вебінару, лекції, тренінгу, текстових або графічних матеріалів) або інших матеріалів, які Виконавцем визнано необхідними для належного надання Послуг за даним Договором, вважається наданою належним чином і в повному обсязі з моменту надання Користувачу доступу до таких матеріалів. Доступ до матеріалів надається шляхом направлення самих матеріалів або посилання на файли у хмарному сховищі (Платформі) на електронну пошту або у месенджер за номером телефону, вказаними Користувачем під час здійснення замовлення Послуг.
5.5. Виконавець не несе відповідальності за наслідки введення Користувачем некоректної адреси електронної пошти або номеру телефону.
5.6. Після закінчення надання Послуг за обраною Програмою Виконавець на запит Користувача може скласти та надати Акт приймання-передачі наданих послуг. У разі, якщо Користувач протягом 5 (п’яти) календарних днів з дати отримання Акту приймання-передачі наданих послуг не повернув Виконавцю підписаний зі свого боку примірник Акту приймання-передачі наданих послуг або мотивовану відмову від його підписання, такий Акт приймання-передачі наданих послуг вважається узгодженим (підписаним) Користувачем, а Послуги такими, що надані належним чином та в повному обсязі.

6.ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ВИКОНАВЦЯ
6.1. Виконавець має право:
6.1.1. Отримувати від Користувача інформацію, необхідну для надання Послуг за цим Договором та відповідною Програмою.
6.1.2. Отримувати оплату за Послуги в обсязі та строки, передбачені цим Договором та відповідною Програмою.
6.1.3. Самостійно визначати порядок процесу надання Послуг, зокрема, але не виключно в односторонньому порядку без погодження із Користувачем змінювати дату і час (графік) надання Послуг, змінювати обсяг матеріалів Курсу. При цьому Виконавець повинен повідомити Користувача про вказані зміни.
6.1.4. Публікувати та розповсюджувати у будь-який спосіб без додаткового погодження із Користувачем будь-які матеріали та відгуки, створені Користувачем у процесі отримання Послуг, а також інформацію про хід, способи і результати надання Послуг без будь-яких обмежень або компенсації Користувачу.
6.1.5. На власний розсуд залучати будь-яких третіх осіб для виконання своїх зобов'язань без додаткового погодження із Користувачем.
6.1.6. Здійснювати аудіозапис, фото- і відеозйомку під час надання Послуг і використовувати їх для будь-яких цілей будь-якими способами прямо не забороненими чинним законодавством України без додаткового погодження із Користувачем.
6.1.7. Зупинити виконання зобов'язання, відмовитися від його виконання повністю або частково у разі невиконання або неналежного виконання повністю або частково Користувачем своїх зобов’язань.
6.2. Виконавець зобов'язується:
6.2.1. Надавати Користувачеві Послуги в обсязі відповідно до умов цього Договору та відповідної Програми.
6.2.2. Інформувати Користувача про правила та вимоги щодо організації надання Послуг, їх якості та змісту, про права та обов'язки Користувача при отриманні Послуг.
6.2.3. Якщо це передбачено Програмою, забезпечити Користувача навчально-методичними матеріалами та літературою.
6.2.4. Повідомити Користувача шляхом направлення відповідного листа в довільній формі на електронну пошту або у месенджер за номером телефону Користувача, вказаними ним при замовленні Послуг, про будь-які зміни в умовах організації надання Послуг не пізніше, ніж за 1 (один) день до дати початку надання Послуг за обраною Програмою.
6.2.5. Якщо це передбачено Програмою, видати електронний сертифікат про проходження Курсу, який буде зберігатися протягом 60 (шістдесяти) календарних днів після закінчення Курсу. Користувач має право самостійно роздрукувати такий сертифікат.

7.ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ КОРИСТУВАЧА
7.1. Користувач має право:
7.1.1. Отримати Послуги відповідно до обраної та оплаченої Програми Курсу на умовах, визначених цим Договором.
7.1.2. За умови успішного проходження Курсу навчання отримати електронний сертифікат про його закінчення (якщо це передбачено Програмою).
7.1.3. Отримувати інформацію про Послуги за цим Договором.
7.2. Користувач зобов'язується:
7.2.1. Сумлінно виконувати зобов’язання за цим Договором. Якщо це передбачено Програмою, виконувати домашні завдання в рамках проходження Курсу, відповідно до вказівок Виконавця та/або його представників (залучених третіх осіб), і в терміни зазначені ними.
7.2.2. Своєчасно оплатити Послуги в розмірах і в строки, встановлені цим Договором і Програмою.
7.2.3. Своєчасно повідомляти Виконавця про зміну своїх контактних даних. Всі ризики, пов’язані з невиконанням цього пункту Договору покладаються на Користувача, а Виконавець не несе відповідальності за неотримання або несвоєчасне отримання Користувачем інформації щодо Послуг.
7.2.4. У разі, якщо це передбачено Програмою Курсу - скласти підсумковий внутрішній тест (іспит).
7.2.5. Утриматися в процесі отримання Послуг від дій, які:
7.2.5.1. можуть перешкодити іншим Користувачам, запрошеним особам або лекторам брати участь у Курсі та отримувати інформацію в процесі проведення Курсу.
7.2.5.3. порушують громадський порядок, зокрема, але не виключно, ображають присутніх, виражаються у використанні нецензурних виразів та/або гучних розмов, створенні шуму за допомогою пристроїв тощо.
7.2.5.4. принижують честь, гідність, ділову репутацію Організатора, Виконавця, залучених ним до надання Послуг третіх осіб, інших Користувачів, запрошених осіб або лекторів, зокрема, але не виключно, шляхом розміщення інформації в мережі Інтернет, друкованих виданнях, розсилках або в інший спосіб, що має публічний характер.
7.2.5.5. проявляються у використанні аудіо-, фото- або відео-апаратури з метою копіювання матеріалів Курсу або без такої.
8. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ, ПОРЯДОК ОПЛАТИ ТА ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ.
8.1. Загальна вартість Послуг, наданих Користувачеві за цим Договором, становить загальну суму оплачених Користувачем Послуг.
8.2. Вартість Послуг за конкретним Курсом визначається Виконавцем у Програмі, що розміщується на Веб-сайті та/або Платформі або ж повідомляється Виконавцем або його уповноваженою особою особисто Користувачу. Вартість Послуг може бути визначена в еквіваленті до іноземної валюти; при цьому сума, що підлягає до сплати у національній валюті України, визначається за комерційним курсом відповідної валюти у виставленому Виконавцем рахунку на оплату вартості Послуг або комерційним курсом відповідної валюти, встановленим оператором платіжної системи (при її використанні).
8.3. Вартість Послуг за обраною Програмою не може змінюватися після здійснення Користувачем їх оплати.
8.4. Вартість Послуг оплачується Користувачем у безготівковій формі шляхом перерахування на поточний рахунок Виконавця за реквізитами, наданими Виконавцем, або за допомогою платіжних систем, посилання на які розміщено на Веб-сайті або Платформі. Користувач самостійно несе відповідальність за правильність здійснюваних ним платежів. На запит Користувача Виконавець може виставити рахунок на оплату.
8.5. Користувач повинен оплатити Послуги за обраним Курсом/Програмою в строки, визначені відповідною Програмою, але в будь-якому разі повна оплату повинна бути здійснена не пізніше, ніж за 1 (один) день до початку обраного Курсу (Програми). До отримання повної оплати Послуг Виконавець має право не надавати Послуги. Моментом оплати вважається надходження належної суми коштів на рахунок Виконавця.
8.6. Затримка або перенесення дати початку надання Послуг не є підставою для розірвання Договору та повернення коштів Користувачу.
8.7. У разі дострокового припинення дії Договору за ініціативою Організатора або Виконавця, що не пов’язано з порушення Користувачем умов цього Договору, Виконавець повертає Користувачу лише ту частину вартості Послуг за Курсом, які не були надані Виконавцем. У разі розірвання цього Договору у зв’язку з порушенням Користувачем умов цього Договору (зокрема, але не виключно, перешкоджання наданню Послуг, неправомірне копіювання матеріалів Курсу, тощо), вартість оплачених Користувачем Послуг не повертається незалежно від ступеню їх надання, у такому випадку Послуги вважаються наданими у повному обсязі.
8.8. Виконавець має право не повертати кошти, сплачені Користувачем за Послуги, якщо Користувач прослухав (відвідав) принаймні одне заняття з Курсу або отримав доступ до матеріалів Курсу (повністю або частково) і відмовився від Послуг.
8.9. Для повернення коштів Користувач повинен направити відповідну заяву на електронну пошту: doc@franch.biz та оригінал за поштовою адресою Організатора. У заяві на повернення коштів повинно бути вказано: 1) дані Користувача (прізвище, ім’я, по-батькові, ідентифікаційний номер та паспортні дані – для фізичних осіб; назва та код ЄДРПОУ – для юридичних осіб); 2) інформація про проведену оплату (дата, сума, назва послуги); 3) банківські реквізити для отримання коштів; 4) причини повернення коштів. До заяви мають бути додані копія квитанції про оплату, копія паспорта (або іншого документа, що посвідчує особу), копія реєстраційного номера облікової картки платника податків – для фізичних осіб, копія виписки або витягу з ЄДР та документа, що посвідчує повноваження особи, яка підписала заяву – для юридичних осіб. За наявності обґрунтованих обставин повернення коштів здійснюється протягом 30 робочих днів з дати отримання Виконавцем оригіналу відповідної заяви. Виконавець має право не повертати кошти до отримання всієї інформації, вказаної у цьому пункті Договору.
9.ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
9.1. За невиконання або неналежне виконання зобов'язань за цим Договором Сторони несуть відповідальність передбачену чинним законодавством України та цим Договором.
9.2. Послуги і всі пов'язані з цим матеріали надаються "ЯК Є", без явних або непрямих гарантій. Крім випадків та в обсязі, прямо передбачених цим Договором, Організатор та Виконавець не надають жодних гарантій, зокрема комерційної придатності, придатності для певних цілей і непорушення прав третіх осіб, а також гарантій, що випливають з ділових відносин або звичаїв ділового обороту. Крім того, Організатор та Виконавець відмовляються від відповідальності, пов'язаної з доступом Користувача до Послуг і пов'язаних матеріалів, а також з їх використанням. Користувач погоджується з тим, що здійснює доступ до Послуг і пов'язаних матеріалів та використовує їх на власний ризик.
9.3. Організатор та Виконавець за жодних обставин не несуть відповідальності за будь-які непрямі збитки Користувача, включаючи втрату прибутку, доходів або нездатність отримати очікуваний дохід, втрату ділової репутації Користувача, тощо. Розмір відповідальності Виконавця за цим Договором обмежений через встановлення граничної суми збитків, що підлягають відшкодуванню. Така гранична сума збитків в будь-якому випадку не може перевищувати вартості Послуг, сплачених Користувачем Виконавцеві протягом останніх 3 (трьох) місяців.
9.4. Користувач погоджується з умовами Договору та з тим, що він не має права вимагати від Виконавця та Організатора будь-якої компенсації морального, матеріального збитку або шкоди, заподіяної Користувачу як протягом терміну дії Договору, так і після закінчення терміну його дії. Користувач усвідомлює, що порядок надання Послуг, їх зміст, обсяг тощо визначаються Виконавцем самостійно на власний розсуд, із якими Користувач беззастережно погоджується та усвідомлює, що його очікування від змісту Послуги можуть відрізнятись від встановленого Виконавцем змісту Послуг.
9.5. Користувач погоджується, що відмова від гарантій та обмеження відповідальності, викладені в цих умовах, відображають розумний і справедливий розподіл ризиків, а також є необхідною умовою для надання Послуг Виконавцем за доступну плату.
9.6. У разі встановлення факту порушення Користувачем п.п. 13.1, 13.2, 13.4 цього Договору, зокрема, але не виключно, використання Користувачем матеріалів Курсу не в особистих цілях, розповсюдження матеріалів Курсу в будь-який спосіб та незалежно від кола осіб, копіювання у будь-який спосіб та/або фотофіксації та/або здійснення відеофіксації та/або передачі (поширення) тертім особам доступу до інформації, яка стала відомою Користувачу під час та/або в результаті отримання Послуги та/або порушення у будь-який інший спосіб прав інтелектуальної власності Виконавця та/або третіх осіб, Користувач зобов’язаний сплатити на користь Виконавця штраф у розмірі 250 000,00 грн. (двісті п’ятдесят тисяч гривень 00 копійок) за кожен випадок порушення прав інтелектуальної власності Виконавця та/або третіх осіб.

10. ОСОБЛИВІ УМОВИ ДЛЯ ПРОГРАМИ «CREATOR PRO»

10.1. Виконавець надає гарантію повернення коштів у розмірі сплаченої Користувачем вартості Курсу для Користувачів, які придбали Курс за Програмою «Creator PRO», який включає модуль «Як заробляти на AI», та впродовж його проходження або протягом 2 (двох) місяців після успішного завершення проходження Курсу (Програма «Creator PRO», модуль «Як заробляти на AI») не отримали дохід внаслідок застосування знань та навичок, набутих під час проходження Курсу (Програма «Creator PRO», модуль «Як заробляти на AI»).
10.2. Виконавець зобов’язується повернути сплачену Користувачем вартість Курсу (Програма «Creator PRO», який включає модуль «Як заробляти на AI») при одночасному дотримані всіх умов зазначених нижче у п. 10.3.1 – п. 10.3.2 цього Договору.
10.3.1. Користувач своєчасно виконав всі домашні (практичні) завдання, що пропонуються у межах Курсу за Програмою «Creator PRO» який включає модуль «Як заробляти на AI», та отримав Сертифікат про проходження Курсу за Програмою «Creator PRO», який включає модуль «Як заробляти на AI». Сертифікат формується автоматично на Платформі у разі успішного виконання Користувачем домашніх (практичних) завдань.
10.3.2. Користувач використав всі можливості для пошуку роботодавців/замовників його послуг, в тому числі, але не виключно, надані Виконавцем канали пошуку відповідно до Програми «Creator PRO» (модуль «Як заробляти на AI»), та отримав відмову від потенційних замовників/роботодавців на підставі недостатньої компетенції Користувача. Користувач повинен надати Виконавцю докази відмови з боку потенційних роботодавців/замовників на основі недостатньої компетенції.
10.4. Повернення коштів здійснюється у порядку та строки, визначені п. 8.9 Договору за наявності обґрунтованих підстав. Користувач не пізніше 5 (п’яти) календарних днів після закінчення 2 (двох) місячного періоду з моменту завершення проходження Курсу повинен направити відповідну заяву на повернення коштів відповідно до вимог зазначених у п. 8.9 Договору та надати необхідні докази для підтвердження обставин, визначених п. 10.3.1, п. 10.3.2 Договору.
10.5. Користувач визнає, що сама по собі відсутність зарахувань грошових коштів на банківські рахунки Користувача не є доказом неотримання доходу та не є підставою для повернення Виконавцем суми вартості Курсу.
10.6. Заяви про повернення коштів, подані після закінчення строку зазначеного в п.10.4 Договору, не розглядаються Виконавцем. Виконавець приймає рішення про відшкодування коштів на основі достатності наданих Користувачем доказів на власний розсуд.
11. ФОРС-МАЖОР
11.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань, якщо це невиконання спричинене обставинами, що не залежать від волі Сторін та настали після укладення Договору, а саме: воєнними діями, стихійними лихами, техногенними та іншими аваріями, страйками, локаутами, актами органів влади чи управління тощо, що унеможливлює виконання умов цього Договору (надалі - Форс-мажор).
11.2. Форс-мажор застосовується і Сторона, для якої він настав, звільняється від відповідальності за порушення умов цього Договору, за наявності письмового підтвердження (висновок, довідка) Торгово-промислової палати України про настання Форс-мажору.
11.3. Сторона, для якої настав Форс-мажор, зобов'язується негайно повідомити іншу Сторону та протягом 20 (двадцяти) календарних днів надати документи, що підтверджують Форс-мажор.
11.4. З моменту отримання такого повідомлення іншою Стороною виконання умов цього Договору припиняються на весь період дії Форс-мажору.
11.5. У разі дії Форс-мажорних обставин понад 3 місяці кожна зі Сторін має право ініціювати припинення Договору.
11.6. Оскільки цей Договір укладається в умовах існування воєнного стану в України, Сторони погоджуються, що сам факт існування або продовження воєнного стану на момент укладення цього Договору та впродовж строку його дії не може бути підставою для звільнення будь-якої зі Сторін від відповідальності за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору.
12. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ ТА УМОВИ РОЗІРВАННЯ
12.1. Оферта та умови цього Договору набувають чинності з моменту їх публікації на Веб-сайті та діють до моменту їх відкликання Виконавцем або Організатором.
12.2. Виконавець має право в будь-який час внести зміни в Оферту та умови цього Договору та/або відкликати Оферту в будь-який момент на свій розсуд. У разі внесення Виконавцем змін до Оферти або умов цього Договору, такі зміни набирають чинності з моменту розміщення зміненого тексту Договору на Веб-сайті, якщо інший строк набрання змінами чинності не визначено безпосередньо в тексті зміненої Оферти.
12.3. Акцепт Оферти Користувачем створює Договір на умовах, визначених цією Офертою.
12.4. Договір набуває чинності з моменту Акцепту Оферти Користувачем і діє:
12.4.1. до моменту виконання Сторонами зобов'язань за Договором, а саме — оплати Користувачем вартості Послуг і надання Виконавцем Послуг в обсязі, визначеному відповідною визначеною Виконавцем Програмою;
12.4.2. до моменту розірвання Договору.
12.5. Договір може бути достроково розірваний:
12.5.1. за взаємною згодою Сторін;
12.5.2. Виконавцем в односторонньому порядку в разі недотримання Користувачем своїх зобов'язань за Договором. У випадку порушення Користувачем зобов'язань, визначених для нього даною Офертою – сплачені Замовником кошти не повертаються;
12.5.3. Виконавцем в односторонньому порядку у випадку остаточного скасування Курсу (надання Послуги) або в інших випадках з поверненням Користувачу вартості передплачених, але не наданих Послуг, а також у разі відмови всієї групи від проходження Курсу, разом з якою Користувач проходить даний Курс та відмови Користувача від проходження Курсу разом з іншою групою (інші строки).
12.5.4. Якщо виконання Стороною Договору своїх зобов'язань є неможливим у зв'язку з прийняттям нормативно-правових актів, що змінили умови, встановлені даним Договором, та будь-яка із Сторін не погоджується про внесення змін до Договору;
12.5.5. У випадках порушення Користувачем зобов’язань за цим Договором.
12.5.6. В інших випадках, передбачених цим Договором та чинним законодавством України.
13. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ
13.1. Контент Веб-сайту, Платформи і контент Послуг (матеріали Курсу, Програма) є інтелектуальною власністю Виконавця або використовується ним на підставі належним чином оформленої згоди третіх осіб і підлягає охороні відповідно до чинного законодавства України та міжнародних договорів. Поширення Користувачем будь-яким способом отриманої під час надання Послуг інформації в комерційних цілях без отримання прямої згоди Виконавця на такі дії забороняється.
13.2. Виконавець надає Користувачеві обмежену, персональну, невиключну, відкличну ліцензію, без права субліцензування, на використання матеріалів або інформації, отриманих в процесі надання Послуг або на Веб-сайті, Платформі. Матеріали та будь-яку інформацію, що надаються в рамках Послуг або на Веб-сайті, Платформі, Користувач може використовувати виключно для особистого використання (без можливості подальшого перепродажу та субліцензування), за винятком випадків, коли Користувач отримав письмовий дозвіл Виконавця на їх використання в інших цілях.
13.3. Надання Користувачеві доступу до сторінок Веб-сайту, Платформи та матеріалів Курсу не означає, що Користувачеві передаються будь-які майнові права на об'єкти інтелектуальної власності Виконавця або третіх осіб – власників прав інтелектуальної власності. Всі права, крім явно наданих Користувачеві цим Договором, зберігаються за Виконавцем або власниками прав інтелектуальної власності.
13.4. Користувач погоджується створити і використовувати для отримання Послуг тільки один обліковий запис і не передавати третім особам доступ або облікові дані для доступу до нього.
13.5. Разом з матеріалами, що створюються в процесі проходження Курсу, Користувач надає Виконавцю та Організаторубезоплатну, безстрокову, виключну ліцензію з правом субліцензування, яка діє на весь світ, на копіювання, розповсюдження, зміну, публічне розповсюдження та відтворення матеріалів Користувача, а також на створення похідних робіт і використання в інших цілях.
13.6. Зазначена в п. 13.5 цього Договору ліцензія надає Виконавцю та Організатору право надавати матеріали Користувача іншим Користувачам, які надалі будуть отримувати Послуги. Ця умова не обмежує інші юридичні права Виконавця та Організатора на матеріали Користувача, наприклад, за іншими ліцензіями. Виконавець та Організатор мають право видаляти або змінювати матеріали Користувача з будь-якої причини, в тому числі якщо, на погляд Виконавця або Організатора, вони не відповідають Договору.

14.ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
14.1. Сторони встановили, що будь-які спори і претензії будуть вирішуватися Сторонами шляхом переговорів.
14.2. Сторони вживатимуть заходів до вирішення всіх спорів і розбіжностей, що випливають з Договору або в зв'язку з його виконанням, шляхом переговорів. Термін розгляду претензії встановлюється в 30 (тридцять) днів з моменту її отримання Стороною.
14.3. У разі неможливості вирішення спорів і розбіжностей шляхом переговорів, такі спори і розбіжності підлягають розгляду у відповідному суді.
15.ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ
15.1. Приймаючи умови цієї Оферти шляхом її Акцепту, Користувач засвідчує і гарантує Виконавцеві та Організатору, що:
15.1.1. вказав достовірні дані при оформленні платіжних документів і при оплаті Послуг;
15.1.2. укладає Договір добровільно, повністю ознайомився з умовами Оферти та повністю розуміє предмет Договору (Оферти);
15.1.3. має всі права і повноваження, необхідні для укладення та виконання Договору;
15.1.4. висловлює свою згоду на отримання інформації про всі інші Послуги (Курси), які надає Виконавець, незалежно від терміну дії цього Договору за умови того, що така згода може бути відкликана Користувачем в будь-який момент через направлення відповідного звернення на адресу Виконавця та Організатора.
15.2. При укладенні Договору на користь третьої особи, Користувач гарантує Виконавцю та Організатору, що ознайомив таку особу із умовами даної Оферти і несе повну відповідальність за будь-які збитки, нанесені такими третіми особами Виконавцю або Організатору. У разі надання Користувачем персональних даних третіх осіб, Користувач дає дозвіл на їх використання відповідно до умов Договору та гарантує отримання письмової згоди зазначених осіб на таке використання. Відповідальність за порушення цієї вимоги в повному обсязі покладається на Користувача.
15.3. Акцептом даної оферти Користувач засвідчує свою усвідомленість у тому, що надання Послуг, їх обсяг, строки та положення здійснюються на основі суб’єктивної систематизації та оцінки знань у галузі/галузях Організатором/Виконавцем та/або залученими ними особами, а також професійного досвіду Організатора/Виконавця або третіх осіб у наданні аналогічних послуг та/або аналізі обставин, які є аналогічними до обставин, які включено у розгляд при наданні послуг, а відтак, Користувач не може пред’являти Організатору/Виконавцю будь-які претензії з приводу обсягу та положень тої інформації, яка отримується ним під час надання Послуг.
15.4. Заголовки, що використовуються в статтях і пунктах цієї Оферти, використовуються тільки для посилань і зручності користування текстом. Ці заголовки не можуть розглядатися як такі, що визначають, обмежують або змінюють, або впливають на значення і зміст умов цієї Оферти або її будь-якої частини.
15.5. Якщо якесь із положень цієї Оферти буде визнано недійсним, то дійсність її інших положень від цього не втрачається.
15.6. У всіх випадках, не передбачених цією Офертою, сторони Договору керуються чинним законодавством України.
Організатор:
ФОП Кирилович Роман Сергійович
РНОКПП 2939219995
Адреса: Київська обл., м. Боярка, вул. Молодіжна, буд. 77, кв. 14
e-mail: doc@franch.biz